申明:浙江宇(yu)視科技(ji)(ji)有(you)限(xian)(xian)公司(下稱(cheng)“宇(yu)視科技(ji)(ji)”)承(cheng)諾(nuo),為(wei)在中國(guo)市(shi)場通過宇(yu)視科技(ji)(ji)合作(zuo)(zuo)渠(qu)道銷售的(de)硬(ying)盤(pan)自購買日(ri)起(qi),因(yin)產品(pin)本(ben)身的(de)缺陷或用(yong)(yong)料(liao)問(wen)題引起(qi)損壞,提(ti)供質(zhi)保(bao)(bao)期內免費質(zhi)保(bao)(bao)服務。本(ben)文所(suo)述(shu)限(xian)(xian)保(bao)(bao)政策,用(yong)(yong)于引導客戶(hu)正確使(shi)用(yong)(yong)硬(ying)盤(pan),同時作(zuo)(zuo)為(wei)合作(zuo)(zuo)渠(qu)道清晰識別部分故障硬(ying)盤(pan)無法(fa)享有(you)我司質(zhi)保(bao)(bao)服務的(de)判(pan)定依(yi)據。
一:限保條例
1) 經宇視科技售后單位判斷為非宇視科技出貨的硬盤;
2) 保修期外硬盤;
3) 運輸(見附1)或使用過程造成的外觀不良,包括PCB 板斷裂、接口損壞、盤體變形、或其他已達到報廢條件的硬盤;
4) 標簽或條碼異常,含修改、涂抹、移除或破損等表象;
5) 經過非本公司授權之人員拆卸、修理或修改所造成的損壞;
6) 因自然災害(臺(tai)風(feng)、水災等)或不可抗拒外(wai)力造成之(zhi)損壞(huai);
二:政策說明
條例中1)2)可以通過宇視(shi)科技售(shou)(shou)后客服熱線或在宇視(shi)科技售(shou)(shou)后服務(wu)中心(xin)的相關(guan)(guan)網(wang)點進行查詢,從而確定(ding)能否(fou)建立維(wei)保關(guan)(guan)系(xi);
條例(li)3)外觀不(bu)良:包括但不(bu)限于【圖1~圖10】所展示的問(wen)題;
條例4)標(biao)簽及條碼異(yi)常:包括但(dan)不限(xian)于【圖11~圖14】所展示的(de)問題;
條例5)設備拆卸:請參照【圖15~圖18】進行判(pan)定;
三:免責申明
若您(nin)(nin)在(zai)購買硬(ying)盤時(shi),有任(ren)(ren)何機(ji)構和人員(yuan)(如代理(li)商(shang)或下級(ji)經銷商(shang))向您(nin)(nin)做出(chu)與本限保(bao)政(zheng)策相矛盾的任(ren)(ren)何額外承諾(nuo)(nuo),宇(yu)視科(ke)技將不承擔責任(ren)(ren);為保(bao)障您(nin)(nin)的利益,您(nin)(nin)應向做出(chu)該承諾(nuo)(nuo)的機(ji)構或人員(yuan)索要書面證(zheng)明(ming),以保(bao)證(zheng)這些(xie)額外承諾(nuo)(nuo)能夠(gou)兌現。
四:備注說明
請查看(kan)《宇(yu)視科(ke)技硬盤(pan)限保(bao)政策(ce)》,如屬(shu)于人為損壞,宇(yu)視科(ke)技將不予保(bao)修。若有其他(ta)損壞情形,請向宇(yu)視科(ke)技客服(fu)人員(yuan)咨詢。宇(yu)視科(ke)技保(bao)留此(ci)文(wen)檔的最終解(jie)釋(shi)權和更改權。
客服咨詢郵箱:sp_service@uniview.com
客戶咨詢熱線:400-655-2828
浙江宇視科技有限公司
2021年05月
附1:運輸建議
如果您(nin)的故障硬盤(pan),需寄往宇(yu)(yu)視科(ke)(ke)技所提供的服(fu)務(wu)網點進(jin)行(xing)服(fu)務(wu)。請注(zhu)意規(gui)范你的運輸(shu)包(bao)裝(zhuang),以降低物流過程中設備二次損壞的風險(xian)。報修后因物流不(bu)當而造成限保政策中所涵蓋故障現(xian)象(xiang),宇(yu)(yu)視科(ke)(ke)技同樣視為不(bu)可接受:
1)包裝建議
a) 有條件的盡量用吸塑盒包裝
b) 無條(tiao)件的情況下要求用緩(huan)沖棉做(zuo)好四(si)周防護以(yi)避免運輸過(guo)程(cheng)導致(zhi)應力(li)受損
2)裝箱建議
a) 硬盤均勻放置在紙箱內
b) 硬盤(pan)和硬盤(pan)間(jian)裝箱時留有一定空隙