(一)服務介紹
WEB平臺服務統一受理
全流程各環節專業集中管理
區域備件中心庫存快速保障
原廠專業標準快速維修服務
全(quan)方位(wei)第三方物流網絡覆蓋
(二)服務方式
宇視科技根據產(chan)品及客(ke)戶類別提供(gong)三種服務(wu)方(fang)式(shi),如(ru)下:
1. 原件(jian)返(fan)回(hui)維修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)服(fu)務(wu)(原件(jian)返(fan)修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)):故障件(jian)寄(送(song))返(fan)廠家指(zhi)定維修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)服(fu)務(wu)機構,原件(jian)維修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)后返(fan)回(hui)。符合(he)保修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)范圍的設備,宇視科技從接收之日(ri)起(qi)3個工作日(ri)內完成維修(xiu)(xiu)(xiu)(xiu)檢測服(fu)務(wu)后返(fan)回(hui)。
2. 壞件(jian)先(xian)退更換服務(壞件(jian)先(xian)退):故障件(jian)寄(ji)(送(song))返廠家指定維(wei)修服務機構后(hou),宇(yu)視(shi)科技發出(chu)完好備(bei)件(jian)。符合保修范圍(wei)的設備(bei),宇(yu)視(shi)科技接收故障件(jian)后(hou)1個工作日(ri)內(nei)發出(chu)備(bei)件(jian)。
3. 好件(jian)先行更換服(fu)務(好件(jian)先行):宇視科技先行發(fa)(fa)出完好備(bei)(bei)件(jian),故障(zhang)件(jian)寄(ji)(送)返廠家指定維修服(fu)務機(ji)構。符合保(bao)修范圍的設備(bei)(bei),宇視科技1個工作(zuo)日內發(fa)(fa)出備(bei)(bei)件(jian)。
(三)服務流程
(四)聯系方式
報修網址:nrma.uniview.com
報修咨詢電話:400-655-2828 轉3號鍵
服務(wu)監督電話:400-655-2828 轉(zhuan)9號鍵